Pagos Escolares en Línea
Consulta pensiones, matrículas y cobros habilitados ingresando el documento o correo del estudiante.
¿Tienes dudas sobre cómo pagar?
Respuestas rápidas a las consultas más frecuentes sobre el proceso de recaudo digital.
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse mi pago en el colegio?
El registro es inmediato y 100% automático. Una vez la pasarela de Wompi aprueba la transacción (sea por PSE, Nequi o tarjeta), el estado de cuenta y cartera del estudiante se actualiza en el sistema del colegio en tiempo real. No necesitas llevar ni enviar el recibo físico a tesorería.
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Puedes pagar mediante PSE (débito desde cuentas de ahorros o corrientes de cualquier banco en Colombia), billeteras móviles como Nequi y DaviPlata, tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), botón Bancolombia y corresponsales autorizados (Efecty / SuRed).
¿Puedo pagar varios meses o conceptos en una sola transacción?
Sí. Al consultar con el documento del estudiante verás el listado de obligaciones pendientes. Puedes marcar las casillas de los conceptos que deseas abonar (o usar "Seleccionar todos") para realizar un único pago consolidado con un solo comprobante oficial.
¿Por qué el nombre del estudiante aparece parcialmente oculto?
Por estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y protección a menores de edad, AulyPay enmascara los nombres (ejemplo: J**** M**** R***). Esto permite que el acudiente valide la identidad sin exponer públicamente los datos del alumno en internet.
¿Qué hago si el dinero fue debitado pero la página muestra "Verificando Pago"?
En algunas transferencias interbancarias (especialmente PSE o fines de semana), las redes bancarias pueden tardar de 2 a 5 minutos en responder. Tu dinero está completamente seguro. La pantalla se actualiza automáticamente al recibir la confirmación de Wompi. También puedes contactar al soporte de Auly por WhatsApp indicando tu referencia de pago.